要明白一個道理,心平才能氣和,氣和才能人順,人順才能做事。比如說,要成為全球最有錢的人幾乎不可能,成為中國最有錢的公司,我也沒有這個欲望,有限的欲望是把萬通辦成一個很掙錢的公司,一個讓員工感到愉快的公司。當年海南最多時有15000家房地產公司,現在繼續做房地產的10家都不到,而當時大家的目標都很大。我覺得要心平,就是把欲望控制在一個自己能夠駕馭的領域內。不要在“大”上跟人較勁兒,要在“好”上較勁兒,在“愉快”上較勁兒。企業盈利,員工愉快,政府也高興。以感恩的心態來做,欲望就會控制。萬通的感恩日就是解決這個問題,讓我們能夠正確處理股東、政府、員工和客戶這四方面的關系。只要能做到給股東以回報,給政府交稅,給客戶最好的產品和服務,給員工比較明確的回報和更好的福利,這就盡到責任了。 最大是一個結果,不是原因。不是因為要做最大就會成為最大,而是要做最好最后自然發展為最大。韓國的企業因為要做最大就成了最小,可口可樂要做最好不知不覺成了最大。正如《道德經》所說:將欲強之必先弱之,將欲取之必先與之。我堅持這樣一個觀點,叫做獲取利潤之后的利潤,核算成本之前的成本。 所謂“利潤之后的利潤”就是學會“讓”而不是學會“送”,商人的最高境界是“讓”,“送”是慈善,比如說我能賺你10元錢,這10元錢不論談多長時間我肯定能賺到,但你的第一感覺是這人太精,第二個感覺是以后在找他談生意之前我先找別人。但是如果我賺8元錢,第一你感覺占了我的便宜,覺得我這人爽快;第二你會認為這人比我笨,我能占他的便宜,很好;第三以后有事我先找他。一次賺10塊,可能一年都不會有合作的機會;如果只賺8塊,可能一年中合作了4回,賺了32元錢,哪個多哪個少,明擺著的。這就叫“利潤之后的利潤”,就是要學會“讓”。 所謂“成本之前的成本”,比如說,朋友來聊天,一下午的成本可能是10元錢,這10元錢有可能是你人生的1萬元。所以要高估每一件事情的成本,但對收益要主動容讓。將欲取之必先與之嘛!只要會“讓”,市場就會做大。 做生意要守正才能出奇,要有非常良好的價值觀,有一個正確的目標和很好的責任感,這樣企業才能做好。 對照起來,10年中很多的伙伴走過更加曲折的道路,我覺得不是才能的問題,有很多情況下他們比我們還能干,能干之一體現在他們善于變通。但我們的教訓,凡是變通多的地方,一定活不下來;沒變通的,現在也沒什么問題。所以守正才能出奇,奇多就邪了。守正就是依法經營,良好的心態,比如說欠錢還錢,虧損認賬,做錯了趕緊檢討。去年全球500強里10%是虧損企業,因此一個企業虧損了不丟人,犯法才丟人。萬通之所以能夠走到今天,在地產市場上有所發展,最主要是堅持了正氣。 對于義和利,我也主張不要對立起來,要順其自然。古人把義和利完全對立了,但今天來看,義和利有一致性,比如說合法賺錢、依法納稅,稅費再惠澤天下人。依法掙錢,依法納稅,是個取利的過程,而這個過程也是取義,只有取義才能取大利。比如說社會發展方向,股東要分紅、員工要工資、政府要稅費,這就是義,往往只有取義之后才能掙大錢。過去沒有市場交換,義、利容易對立。有了市場交換以后,我認為應該把兩者很好地統一起來,脫離了義的利是一種惡欲。 (馮侖 全國工商聯房地產商會副會長 、萬通控股董事長)
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