企業文化看什么？就深層的觀察來說，企業文化要看“人”。
毫無疑問，企業是人的企業。離開了人，企業也就不存在了。企業文化之“化”靠“人化”，更要去“化人”。
“化人”實為“變人”。化就是變。通過體制機制設置、規章制度建立健全、約束激勵并存等，使人不僅由“要我干”變為“我要干”，而且由“要我這樣干”變為“我要這樣干”。
“化人”也為“生人”。化也是生。古人明確無誤地講：“化猶生也”，并說“鼓之以雷霆，奮之以風雨，動之以四時，暖之以日月，而百化興焉”。
應該看到，在企業中，知識是重要的，但員工的智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟又比素質更重要。
覺悟是一種醒悟，是一種自覺。這種醒悟與自覺，最主要的是表現在有無“三心”上：
一是有無責任心。這種責任心既是寬泛的，又是具體的。譬如，在家，要對家庭負責，孝敬父母、關愛兒女、尊重配偶，追求家庭和睦；在企，要對企業負責，遵守企規企紀，積極獻言獻策，搞好同事關系，追求企業一流；在外，要對社會負責，遵守社會公德，遵守法律法規，愛護公共物品，追求社會和諧。
二是有無事業心。這種事業心就是要在一個崗位就愛一個崗位，做一件事情就去做好、做優一件事情，不三心二意，不見異思遷，不畏懼困難，力求像張思德那樣全心全意干事，像白求恩那樣精益求精做事，像愚公那樣排除萬難理事。
三是有無道德心。道德心體現在多方面，但最關緊的是對人的態度。要同情人，在別人痛苦時收起笑容；要關心人，在別人失意時施以問候；要幫助人，在別人遇難時伸出一把手。無論干什么事情，都不可有只想自己贏而讓別人輸、甚至自己活得痛快而讓別人死去的魔鬼思維；相反，應換成自己美麗也讓別人漂亮、自己能飛也歡迎別人長翅膀的天使思維。
一句話，企業文化看“人”，就是看通過企業文化之“化”后人的表現、人的能力、人的素質，以及反映在企業精神面貌上、道德風尚上、行為習慣上、技術管理上、品牌形象上、競爭實力上的水平與能力。
（摘自 《生命之樹—企業文化三問》，中國經濟出版社） | 
