6月17日，我代表公司參加了長沙市商業(yè)經濟學會、長沙市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合主辦的第三屆湖南零售行業(yè)發(fā)展高峰論壇。本屆論壇的主題是“堅持創(chuàng)新引領、回歸零售本質”，會上除了協(xié)會、市商務局、省商務廳的領導發(fā)表講話外，參會的分享嘉賓們都結合自己企業(yè)的實際情況，闡述了各自對“互聯(lián)網+新零售”的理解和實際操作經驗等。
所謂趨勢，即事物發(fā)展的方向。當今社會，互聯(lián)網已成為人們生活不可或缺的一部分，互聯(lián)網+也成為各行業(yè)發(fā)展的趨勢。湖南商學院首席教授、湖南省政府參事柳思維發(fā)表了“第四次零售革命與零售業(yè)發(fā)展趨勢”的演講，柳教授指出：互聯(lián)網是關系的轉移，把組織和交易由原來的地面轉移到了線上；同時也是一個社交平臺，交易雙方可以線上聊天、互動，產生銷售，“互聯(lián)網+流通”帶給人們“認知”的改變，購物不一定要去傳統(tǒng)的店面，一臺手機通過線上就可完成傳統(tǒng)意義的零售，比如天貓、淘寶、京東等，線上購物、物流送貨上門；中國零售業(yè)的發(fā)展將在創(chuàng)新中回歸，在回歸中創(chuàng)新，“互聯(lián)網+新零售”將成為一種主流模式，即線上商城+線下體驗店相結合，通過場景體驗，互聯(lián)交融。紅星美凱龍岳麓商場總經理周亞光也提到通過場景的搭建，讓消費者在體驗的過程中找到消費認同感，在互聯(lián)網+的時代，與其等風來，不如追風去，主動迎合，找到適合企業(yè)發(fā)展的最佳方案。
友阿微店總經理曹磊發(fā)表了題為“友阿微店：打造移動互聯(lián)網個人零售服務平臺”的演講，他提到分銷，利用友阿微店這個平臺，消費者在微店消費的同時，通過分享還可以賺取部分利潤，這也就是李克強總理提到的分享經濟，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。互聯(lián)網的本質其實就是連接，它將人與人、人與物、物與物進行連接，在共同利益、價值觀的驅使下，這種連接將更加有效和長久。曹總透露友阿微店將走進小區(qū)，在不同的小區(qū)開設面積50—100平米的線下社區(qū)體驗店，通過線下體驗店的場景搭建，讓消費者身臨其境，結合線上商城和分銷體系，友阿微店將全面打通線上線下，相信友阿微店又將是長沙的一張名片。
會上還有新高橋網、綠葉水果、金橋國際食品城、日出東方等單位的分享嘉賓做了主題分享，其中印象最深的是天然工坊董事長楊濟銘的分享。一個單品“引爆”一個品類，一張小小的紙巾，創(chuàng)造行業(yè)奇跡，而且復購率達70%。楊董事長提到天然工坊所有產品都注重天然，而且產品品類也比較多，在眾多產品中為什么選擇竹妃這款紙巾，他們也糾結了很久，并做過很多調查。在此之前所有的紙巾都是白色，沒有本色紙巾，也沒有人因為買了紙巾通過分享可以打折和返利，而且白色紙巾有熒光粉，不利于健康。商業(yè)的本質是滿足需求，戰(zhàn)略的本質是應對競爭，企業(yè)既要滿足需求，又要應對競爭。在消費者心中，去市場上買只是完成一個動作，企業(yè)不是給顧客想要的，而是給他需要的，所以不斷開創(chuàng)新品類，挖掘新特性，引領需求。有時候不是更好能勝出，而是不同能勝出，竹妃就是利用差異化，滿足顧客對健康的需求，通過“互聯(lián)網+”很快引爆市場，竹妃也成為了同類產品的領導者。
論壇上各位嘉賓的分享讓人受益，我們只能看到一個人、一個企業(yè)成功的表象，任何一個成功都不會白來，天上也不會掉餡餅，背后的艱辛與付出我們只是去想象。天道酬勤，在當今互聯(lián)網時代，結合實際情況，找到適合自身發(fā)展的模式才是最重要的。
（玉和釀造 譚良仕） | 
